如何做好案场管理和销控？

如何做好案场管理与销控？

房地产案场现场管理，从来不乏规范与标准。

而且随着行业发展，分工明细，岗位职责愈发明确，相应的案场标准动作要求越来越细致，规范文本层层叠叠。

这些案场管理规范，对经验丰富的操盘手来说，并无多大必要。

因为其对团队人员的一举一动，对客户的言谈举止，能快速的读懂其潜台词，所以总能应对自如，此所谓无招胜有招。

对初入行者来说，有标准规范可依，则既是幸事，也是祸事。

幸在依葫芦画瓢，总有几分相像。

祸在画虎类猫，有形而无神。

只求执行动作而不根据案场实际进行调整--简单的拿来主义，容易让人本末倒置。

无论何处的案场管理，均由其共同之处。

区域与项目案场的实际情况也不能忽略。

案场的人员管理

设立红线，规则优先

沟通加煽动

萝卜加大棒

培训和指导

对销售团队进行系统的培训

持续收集客户问题并研讨可行的合理说辞

正式开盘，开始对外销售之后的阶段，关注销售人员对已经成交客户的服务能力。旧客带新客成交率高。

把握当地客户的特点，提升客户管理能力促进成交。